Hausverwaltung Berlin
Ihr Mietobjekt.
Individuell digital verwaltet.
Haagen Hausverwaltung GmbH – moderne und digitale Mietverwaltung in Berlin.
Fokussiert aufgestellt, direkt erreichbar, seit über 22 Jahren in Berlin tätig
Persönliche Betreuung durch den Geschäftsführer
Vollständig digital – jederzeit transparent und erreichbar
Über 22 Jahre Erfahrung in der Berliner Immobilienverwaltung
Über Uns
Verwurzelt in Berlin. Fokussiert auf das Wesentliche.
Steffen Haagen ist ausgebildeter Kaufmann der Grundstücks- und Wohnungswirtschaft und seit über 22 Jahren in der Berliner Immobilienverwaltung tätig. Seine berufliche Laufbahn begann im familiengeführten Unternehmen HGV Haagen Grundstücksgesellschaft mbH, das er über viele Jahre maßgeblich geprägt und weiterentwickelt hat.
Mit der Gründung der Haagen Hausverwaltung GmbH setzt er diesen Weg konsequent fort – mit einem klaren Versprechen: Jedes Objekt wird persönlich betreut, jede Anfrage zeitnah beantwortet. Modernste digitale Prozesse, KI-gestützte Erreichbarkeit und professionelles Buchhaltungs-Outsourcing ermöglichen es, Routineaufgaben effizient zu erledigen – damit der Fokus stets dort bleibt, wo er hingehört: bei Ihnen als Eigentümer und bei den Anliegen Ihrer Mieter.
Warum wir
Was uns auszeichnet.
Persönlich & direkt
Vollständig digital
Fokussiert & effizient
24 Jahre Erfahrung
Sie haben immer denselben Ansprechpartner – Steffen Haagen persönlich. Kein anonymer Kundendienst, keine wechselnden Zuständigkeiten. Alle Dokumente, Abrechnungen und Kommunikation laufen digital – transparent und jederzeit abrufbar über Ihr persönliches Kundenportal.
Ohne aufgeblähte Strukturen arbeiten wir kosteneffizient – das kommt direkt Ihnen als Eigentümer zugute. Tiefe Kenntnisse des Berliner Immobilienmarktes und gewachsene Netzwerke zu Handwerkern, Versicherungen und Behörden sichern eine verlässliche Betreuung Ihres Objektes.
Verwaltete Einheiten
Jahre Erfahrung
Kundenportal
Ihr digitales Kundenportal
Als Hauseigentümer und Bewohner eines von uns verwalteten Objektes haben Sie jederzeit und von überall Einblick in alle das Objekt bzw. Ihre Einheit betreffenden Belange und Vorgänge – über Ihr persönliches Kundenportal. Transparent, sicher und in Echtzeit.
Das Portal bietet Ihnen:
KI-gestützte Zusammenfassungen der aktuellen Vorgänge Ihr Objekt betreffend
Monatliche Eigentümerberichte der Einnahmen und Ausgaben
Direkten Zugriff auf alle Belege und Rechnungen
Einsicht in laufende Vorgänge und Maßnahmen
Übersicht der für das Objekt tätigen Dienstleister inkl. Kontaktdaten
Sichere digitale Kommunikation mit der Verwaltung
Jederzeit abrufbar – ob am PC, Tablet oder Smartphone
Hinweis: Bewohner erhalten einen auf ihre Einheit zugeschnittenen Zugang. Nicht alle der oben genannten Funktionen stehen Bewohnern in vollem Umfang zur Verfügung.
Unsere Leistungen
Was wir für Sie tun.
Kaufmännische Verwaltung
Mieteingangskontrolle, Mahnwesen, Nebenkostenabrechnung, Zahlungsverkehr und laufende Buchhaltung – alles digital und transparent für Sie einsehbar.
Mietermanagement
Neuvermietung, Mietvertragsverwaltung, Wohnungsübergaben und -abnahmen sowie Betreuung laufender Mietverhältnisse.
Technische Betreuung
Koordination von Instandhaltungs- und Reparaturmaßnahmen, Handwerkervergabe, Abnahme von Arbeiten und Wahrnehmung von Ortsterminen.
Versicherung & Recht
Betreuung aller Versicherungsangelegenheiten, Schadensabwicklung in Zusammenarbeit mit einem spezialisierten Versicherungsmakler sowie Koordination rechtlicher Maßnahmen.
FAQ
Häufig gestellte Fragen.
Für welche Objekte bieten Sie Ihre Verwaltung an?
Wir betreuen ausschließlich Mietobjekte in Berlin – Mehrfamilienhäuser und Wohnanlagen im Privatbesitz. Keine WEG-Verwaltung, keine Gewerbeobjekte.
Wie erreiche ich Sie bei dringenden Anliegen?
Per E-Mail an kontakt@haagen-hausverwaltung.de oder telefonisch während unserer Servicezeiten. Außerhalb der Servicezeiten steht eine KI-gestützte Voicebox zur Verfügung. In den betreuten Wohnanlagen sind objektrelevante Notrufnummern ausgehängt
Wie läuft die Übergabe von meinem bisherigen Verwalter ab?
Wir koordinieren die Übergabe vollständig – von der Aktenübernahme bis zur Benachrichtigung der Mieter. Für Sie entsteht kein zusätzlicher Aufwand.
Wo kann ich meine Dokumente einsehen?
Alle Unterlagen stehen Ihnen jederzeit über Ihr persönliches digitales Kundenportal zur Verfügung – von der Abrechnung bis zum Kontoauszug.
Wie werden Reparaturen und Handwerkeraufträge abgewickelt?
Kleinere Reparaturen vergeben wir direkt. Bei größeren Maßnahmen holen wir Vergleichsangebote ein und stimmen uns mit Ihnen ab bevor ein Auftrag erteilt wird.
Wie transparent ist die Buchhaltung?
Monatlich erhalten Sie eine Übersicht aller Einnahmen und Ausgaben als Eigentümerbericht – auf Wunsch mit digitalem Link bis zur Rechnung hinab. Jährlich erstellen wir eine vollständige EinnahmenAusgaben-Aufstellung als Unterlage für Ihre Steuererklärung.
Übernehmen Sie auch die Neuvermietung?
Ja – Neuvermietung, Bonitätsprüfung, Mietvertragsgestaltung und Wohnungsübergabe gehören zu unserem Leistungsangebot und werden gesondert berechnet.
Wie lange sind die Vertragslaufzeiten?
Unsere Verwaltungsverträge haben eine Laufzeit von 2 Jahren mit automatischer Verlängerung um jeweils ein Jahr bei einer Kündigungsfrist von 3 Monaten.
Kontaktieren Sie uns
Sprechen wir miteinander.
Egal ob erste Frage oder konkretes Anliegen – Steffen Haagen antwortet persönlich. Schreiben Sie uns oder kontaktieren Sie uns direkt.